岚海网络信息技术有限公司官方博客

客户需求：

我在丽江经营着一家客栈，我想做个客栈的网站。

网站设计师点评：

这是设计师最常见的，也是客户最基本的需求。此时的客户无非是想通过网站来达到以下几个目的：

1.通过网站提升企业形象，塑造自身公信力。

2.通过网站进行自我宣传，从而获得网络订单，促进销售。

这两点乃是企业网站最基本的建站目的，甚至岚海网络公司自身网站的主要作用也是如此。

如果此时设计师急于动手，也许互联网上仅仅只是多一个普通的企业网站而已，而一个经典的案例“丽江客栈网”将被扼杀在摇篮之中...

为了能够挖掘到更深层次的潜在价值，继而经设计师详细调查及思考分析后得出以下几点：

1.客户所经营的客栈，从装修风格、地理位置等硬性条件来看，相对比较普通，与丽江成百上千的客栈相比并无太多特色。

2.热门旅游地区的客栈生意，淡旺季差异非常明显，通常是淡季房间空无一人而旺季又全部爆满。

3.在丽江经营客栈，单从房间销售这块业务来说，利润其实很薄，但接送机、代售景点门票、为住客推荐短途旅游线路等增值的利润却很丰厚。

4.客户常年在丽江做生意，有人脉基础。

总结：

结合上述的特征，我打算将该网站包装成一个小型的电子商务网站，而不是一个传统意义上的企业网站，理由如下：

1.该客栈先天硬性条件不足，缺乏卖点，想策划某种主题或理念，配合独特的视觉设计对该客栈进行包装很难达到预期的目的。

2.房源的数量是有限的，那就意味着业务的吞吐量是有限的，所以普通的企业网站建设短期内只能起到促进淡季业务的作用，却无法抓住旺季的机会来进行拓展。

3.一个电子商务网站也就是所谓的小型行业门户网站可以更好的推广增值服务，使得赢利和可拓展性最大化。

策划方案简述：

设计一个表面上以客栈推荐为主、短路旅游线路推荐为辅的门户网站。挑选具有代表性的客栈进行推荐，以中介的身份面对浏览者。其中所推荐客栈的房型全部以协议价的形式出现，不收取佣金，尽可能压低价格，吸引浏览者，从而推广增值服务从中赢利。在自身也经营客栈的基础上，给浏览者推荐客栈时，自己的客栈还拥有优先权。

方案通过客户的认可后，真正的设计工作才即将开始，敬请期待下文：

丽江客栈网之我的设计思路

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